سامانۀ مدیریت پیکربندی

مجموعه‌ای از روال‌های مستند به‌منظور راهبری عملکرد و نظارت بر صحت آن و حصول اطمینان از اینکه محصول یا خدمت ویژگی‌های موردنظر را داراست؛ این مجموعه حدود اختیارات برای صدور مجوز تغییر و واپایش فرایند تغییر را نیز مشخص می‌کند اختـ . سامَپ CMS