هنجار توصیفیdescriptive normواژههای مصوب فرهنگستانهنجار یا ملاک اجتماعی مورد توافق عموم که مشخص میکند افراد در یک موقعیت معین بهطور معمول چگونه فکر و احساس و عمل میکنند