کنشگری مصرف‌کننده

مجموعه‌فعالیت‌هایی که مصرف‌کنندگان یا سازمان‌های مردم‌نهاد انجام می‌دهند تا دیدگاه‌هایشان در مورد موضوعاتی خاص، که مستقیم یا غیرمستقیم به شرکت ارتباط دارد، معرفی و شناسانده شود