خدمات اطلاعرسانی و ارجاعیinformation & referral, I&Rواژههای مصوب فرهنگستانخدماتی برای راهنمایی رایگان بهمنظور هدایت متقاضیان در دستیابی به اطلاعات و دادههای موردنیاز