ظرفیت‌سازی

کار کردن با کارسپاران برای بهبود و توسعۀ مهارت‌‌ها و دانش گروه‌های داخلی آنها به‌طوری‌که به بهبود ارتباطات و فعالیت‌های آتی آنها منجر شود