پایش گفتوگوهای برخطonline chatter monitoringواژههای مصوب فرهنگستانرصد و بررسی گفتوگوهای برخط برای شناخت بهتر مخاطبان و تعیین عناوین و عوامل و موضوعاتی که بیشترین اهمیت را برای آنها دارد